Die Reparaturpauschalen kommen zur Anwendung, wenn das Modell außerhalb der zweijährigen Gewährleistungszeit liegt oder der Schaden keinen Gewährleistungsanspruch zulässt.

Voraussetzung dafür ist allerdings, dass dem defekten Modell eine Kopie des Kaufbelegs(Kassenzettel) beiliegt und das Modell nicht älter als 8 Jahre ist. Wenn es sich um ein älteres Modell handelt oder Sie keinen Kaufbeleg nachweisen können, wenden Sie sich bitte an spezialisierte Reparaturwerkstätten. www.esu.eu/vertrieb/

Hier nicht aufgeführte Reparaturarbeiten werden nach Aufwand und Materialkosten berechnet.
Sie werden vor Ausführung derartiger Reparaturen einen Kostenvoranschlag von uns erhalten.

Bitte verschrauben Sie das Modell für den Rückversand sicher auf dem beim Kauf mitgelieferten Transportbügel und verpacken es anschließend in die Originalverpackung.

Wir behalten uns vor, nicht korrekt verpackte Modelle aufgrund des Mehraufwands für Verpackung und Rücktransport pauschal mit 25,00 € abzurechnen auch wenn diese nicht repariert werden sollten.

Für die Reparatur von Lokomotiven gelten unten aufgeführte Reparaturkosten (alle Preise inklusive 19 % deutscher MwSt.).

Reparaturpauschalen für alle ESU Engineering Edition Modelle: